Υπηρεσίες
Η στρώση που δεν φαίνεται, μέχρι τη μέρα που πέφτει.
Server, πιστοποιητικά, ενημερώσεις, αντίγραφα, παρακολούθηση και ένα τηλέφωνο που σηκώνεται. Δεν είναι η στρώση για την οποία θα ενθουσιαστείτε — είναι αυτή που κρίνει αν θα πουλήσετε την Κυριακή το βράδυ.
Τι παίρνετε
Φιλοξενία στο όνομά σας
Ο λογαριασμός και το domain ανήκουν στην επιχείρησή σας· εμείς έχουμε πρόσβαση. Καμία μετακόμιση δεν χρειάζεται να ζητηθεί σαν χάρη από κανέναν.
Ενημερώσεις που δοκιμάζονται πρώτα
Εξαρτήσεις, διορθώσεις ασφαλείας και αναβαθμίσεις πλατφόρμας περνούν από περιβάλλον δοκιμών πριν φτάσουν στο κοινό. Όχι αυτόματη ενημέρωση που σπάει το καλάθι ένα πρωί.
Αντίγραφα που έχουν δοκιμαστεί σε επαναφορά
Καθημερινά αντίγραφα αρχείων και βάσης, εκτός του ίδιου μηχανήματος, με περίοδο διατήρησης. Και δοκιμασμένη επαναφορά — ένα backup που δεν επανήλθε ποτέ δεν είναι backup.
Παρακολούθηση και ειδοποιήσεις
Διαθεσιμότητα, λήξη πιστοποιητικών, χρόνοι απόκρισης, σφάλματα και αποτυχίες πληρωμών. Το μαθαίνουμε εμείς πρώτοι, όχι ένας πελάτης σας στο τηλέφωνο.
Ασφάλεια στα βασικά
HTTPS και ανανέωση πιστοποιητικών, κεφαλίδες ασφαλείας, όρια ρυθμού στις φόρμες, ξεχωριστά κλειδιά ανά περιβάλλον, καμία πρόσβαση που μοιράζεται σε chat.
Αλλαγές μέσα στον μήνα
Οι μικρές αλλαγές — ένα κείμενο, ένα banner, μια νέα σελίδα — γίνονται μέσα στη συντήρηση. Χωρίς προσφορά για κάθε μισή ώρα.
Πώς δουλεύουμε
Η συντήρηση δεν είναι ασφάλιστρο
Το συνηθισμένο συμβόλαιο συντήρησης πληρώνεται κάθε μήνα και δεν κάνει τίποτα ορατό μέχρι να συμβεί κάτι κακό. Είναι λογικό να το θεωρεί κανείς χαμένο κόστος.
Γι' αυτό μέσα του υπάρχει και δουλειά που φαίνεται: οι μικρές αλλαγές γίνονται, οι ενημερώσεις τρέχουν, και κάθε μήνα ξέρετε τι έγινε. Αν έναν μήνα δεν χρειάστηκε τίποτα, το λέμε — δεν εφευρίσκουμε εργασίες για να γεμίσει η αναφορά.
Αυτόματες ενημερώσεις: ο πιο συνηθισμένος τρόπος να πέσει ένα eshop
Στα περισσότερα ελληνικά eshop που αναλαμβάνουμε, οι ενημερώσεις είναι είτε αυτόματες είτε ανύπαρκτες. Οι αυτόματες σπάνε το checkout χωρίς προειδοποίηση· οι ανύπαρκτες αφήνουν ανοιχτές ευπάθειες για χρόνια.
Η μέση οδός είναι βαρετή και δουλεύει: ενημέρωση σε δοκιμαστικό, έλεγχος στις κρίσιμες διαδρομές, δημοσίευση, δυνατότητα επιστροφής σε προηγούμενη έκδοση. Οι διορθώσεις ασφαλείας πηγαίνουν πρώτες.
Ένα άτομο που ξέρει το έργο
Η διαφορά ανάμεσα σε δέκα λεπτά και δύο μέρες είναι συνήθως αν αυτός που απαντάει ξέρει ήδη το σύστημα. Ένα δελτίο σε ουρά το μαθαίνει από την αρχή κάθε φορά.
Είμαστε μικρή ομάδα, και αυτό είναι το πλεονέκτημα εδώ: όποιος απαντάει έχει γράψει τον κώδικα. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης, όπως παντού αλλού στο site — και αν είναι εκτός λειτουργίας, πολύ πιο γρήγορα.
Τι γίνεται αν φύγετε
Το repository, το domain, ο λογαριασμός φιλοξενίας και τα αντίγραφα είναι δικά σας. Η παράδοση σε άλλον είναι πρόσβαση που αλλάζει χέρια, όχι διαπραγμάτευση.
Το γράφουμε εδώ γιατί είναι ο συνηθέστερος φόβος: ένα site που δεν μπορεί να μετακομίσει δεν είναι υπηρεσία, είναι όμηρος.
Διαδικασία
Χαρτογράφηση
Δύο ώρες μαζί σας, μία εβδομάδα στα δεδομένα σας. Βγαίνει ένα κείμενο με το τι φταίει.
Πλάνο & τιμή
Αντικείμενο, χρονοδιάγραμμα και κόστος ανά στρώση. Χωρίς ανοιχτούς λογαριασμούς.
Κατασκευή
Δουλεύουμε σε εβδομαδιαίους κύκλους. Βλέπετε περιβάλλον δοκιμών από την πρώτη εβδομάδα.
Συντήρηση
Παρακολούθηση, ενημερώσεις, μηνιαία αναφορά και ένα άτομο που ξέρει το έργο σας.
Ταίριασμα
Ταιριάζει σε
- Eshop όπου μια ώρα εκτός λειτουργίας είναι χαμένες παραγγελίες, όχι ενόχληση.
- Επιχειρήσεις που δεν έχουν κανέναν τεχνικό και σήμερα καλούν όποιον έφτιαξε το site πριν από τρία χρόνια.
- Όσους δεν ξέρουν πότε έγινε το τελευταίο backup — ή αν δοκιμάστηκε ποτέ.
Δεν ταιριάζει σε
- Επιχειρήσεις με δική τους τεχνική ομάδα που θέλει τον έλεγχο της υποδομής. Δεν έχει νόημα να πληρώνετε δύο φορές.
- Όσους θέλουν υποστήριξη εικοσιτετράωρη με εγγυημένους χρόνους. Είμαστε μικρή ομάδα και δεν θα υποσχεθούμε κάτι που δεν θα κρατήσουμε.
- Όσους θέλουν μόνο φιλοξενία στη χαμηλότερη τιμή. Υπάρχουν πάροχοι που το κάνουν φθηνότερα, και θα σας το πούμε.
Ερωτήσεις
Αναλαμβάνετε site που δεν φτιάξατε εσείς;
Ναι, μετά από έναν έλεγχο. Κοιτάμε σε τι είναι φτιαγμένο, τι ενημερώσεις λείπουν και τι θα κοστίσει να σταθεροποιηθεί. Αν κάτι δεν συντηρείται λογικά, θα σας το πούμε πριν αναλάβουμε, όχι μετά.
Τι ακριβώς είναι «μικρές αλλαγές»;
Αλλαγές κειμένου, εικόνες, τιμές, ένα banner, μια νέα σελίδα στο υπάρχον σχέδιο. Νέα λειτουργικότητα ή νέο κομμάτι σχεδιασμού είναι έργο και τιμολογείται ξεχωριστά — και θα σας το πούμε πριν ξεκινήσει, όχι στο τιμολόγιο.
Πόσο γρήγορα απαντάτε αν πέσει το site;
Η παρακολούθηση μάς ειδοποιεί πριν μας πάρετε τηλέφωνο, και η διακοπή προηγείται κάθε άλλης δουλειάς της ημέρας. Για όλα τα υπόλοιπα ισχύει η μία εργάσιμη που υποσχόμαστε παντού.
Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα;
Σε υποδομή με servers στην ΕΕ, και τα αντίγραφα το ίδιο. Είναι επιλογή, όχι λεπτομέρεια: το πού βρίσκονται τα δεδομένα είναι μέρος της συμμόρφωσης, και η πολιτική απορρήτου πρέπει να μπορεί να το λέει.
Πόσο κοστίζει;
Μηνιαία, ανάλογα με το τι τρέχει και πόσο κρίσιμο είναι. Ζητήστε προσφορά παρακάτω και παίρνετε γραπτή τιμή εντός μίας εργάσιμης.
Προσφορά
Πόσο θα σας κόστιζε;
Κάθε επιχείρηση τιμολογείται με βάση τα δικά της νούμερα. Πείτε μας τα δικά σας σε ένα λεπτό και πάρτε γραπτή προσφορά, όχι τιμοκατάλογο.
Αίτημα προσφοράς
- Κάθε αίτημα το διαβάζει άνθρωπος και γράφει την προσφορά. Τίποτα δεν στέλνεται αυτόματα.
- Το διαφημιστικό budget είναι ξεχωριστό: το πληρώνετε απευθείας σε Google, Meta ή OpenAI, από τη δική σας κάρτα.
- Κανένα τηλεφώνημα, εκτός αν το ζητήσετε.
Σχετικά
- Κατασκευή ιστοσελίδωνΚατασκευή ιστοσελίδων σε Next.js: γρήγορο φόρτωμα σε κινητό, CMS που αλλάζετε μόνοι σας, τεχνικό SEO από την πρώτη μέρα, φιλοξενία και συντήρηση μετά το launch.
- EshopΚατασκευή eshop σε Next.js με headless CMS, ελληνικές πληρωμές και courier, γρήγορο checkout, feeds για Google Shopping και συντήρηση μετά το launch.
- Analytics & trackingΣτήσιμο GA4, server-side tagging και Consent Mode v2 για ελληνικά eshop: μετρήσεις που συμφωνούν με το ταμείο και αντέχουν το cookie banner.